Formularz zgłoszeniowy

serwisu pomp ciepła JBG ^HT

Wysyłanie formularza...

Trwa wysyłanie formularza...

Data zgłoszenia serwisu:

Proszę podać datę zgłoszenia

Imię:

Proszę podać imię

Telefon:

Proszę podać numer telefonu

Data wystąpienia awarii:

Proszę podać datę wystąpienia awarii

Nazwisko:

Proszę podać nazwisko

E-mail:

Proszę podać prawidłowy adres e-mail

Adres montażu:

Proszę podać adres montażu

Nazwa firmy instalującej:

Proszę podać nazwę firmy

NIP:

Proszę podać NIP

Data pierwszego uruchomienia:

Proszę podać datę instalacji

Imię i nazwisko instalatora:

Proszę podać imię i nazwisko instalatora

Nr seryjny jednostki zewnętrznej:

Proszę podać numer seryjny jednostki zewnętrznej

Nr seryjny jednostki wewnętrznej:

Proszę podać numer seryjny jednostki wewnętrznej

Hydrobox

Hydropower

Sterownik (box)

Marka Keller

1. Czy kontaktowano się z instalatorem, aby zweryfikował wykonaną instalację?

TAK

NIE

Proszę odpowiedzieć na to pytanie

2. Czy układ pracuje z innym źródłem energii? Np. kocioł gazowy.

TAK

NIE

Proszę odpowiedzieć na to pytanie

Jeśli TAK, proszę podać jakie:

Proszę podać jakie źródło energii

3. Czy jest włączone zasilanie elektryczne urządzenia?

TAK

NIE

Proszę odpowiedzieć na to pytanie

Jeżeli TAK - należy sprawdzić czy urządzenie jest w stanie czuwania (świeci się tylko dioda zasilania),a następnie z tyłu czuwania należy urządzenie załączyć w stan pracy.

4. Czy jest odpowiednie ciśnienie wody na instalacji grzewczej w zakresie 1.5 - 2.2 bar?

TAK

NIE

Proszę odpowiedzieć na to pytanie

Jeżeli NIE - i manometr wskazuje poniżej 1.5 Bar, należy dopuścić wodę.

5. Czy są otwarte wszystkie zawory na instalacji grzewczej?

TAK

NIE

Proszę odpowiedzieć na to pytanie

Jeżeli NIE - należy otworzyć zamknięty zawór.

6. Czy jest zapotrzebowanie na ciepło w budynku w przypadku pompy ciepła?

TAK

NIE

Proszę odpowiedzieć na to pytanie

Jeżeli TAK - należy sprawdzić czy ustawiona temperatura nie jest za niska przez co urządzenie się nie załącza.

7. Czy temperatura zewnętrzna jest poniżej ustawionej temperatury końca pracy pompy ciepła?

TAK

NIE

Proszę odpowiedzieć na to pytanie

Kod błędu wyświetlanego na sterowniku (alarmy)

Proszę podać kod błędu lub wpisać "brak"

Ustawiona temp. w układzie grzewczym CO (°C)

Proszę podać temperaturę CO

Ustawiona temp. na zapotrzebowanie CWU (°C)

Proszę podać temperaturę CWU

Uwagi:

Skan gwarancji + dokument zakupu urządzenia:

Dozwolone formaty: PDF, JPG, JPEG, PNG. Maksymalny rozmiar pliku: 5MB.

Wymagane jest przesłanie odpowiednich plików (PDF, JPG, PNG) do 5MB.

Przed przesłaniem zgłoszenia potwierdzam, że podane przeze mnie dane są prawidłowe i zostały wykonane wszystkie wyżej wymienione czynności.

Wymagane jest potwierdzenie

Podanie nieprawdziwych danych może stać się przyczyną konieczności powtórnego wezwania wsparcia technicznego i poniesienia dodatkowych kosztów.

Zgłoszenie wysłane

Formularz został wysłany pomyślnie! Dziękujemy za zgłoszenie.

Błąd

Wystąpił błąd podczas wysyłania formularza. Proszę spróbować ponownie.